Позвонила моя знакомая. Позвонила узнать дома я или нет. Немного поболтали.
- Знаешь,- говорит она,- я тебе попозже позвоню. Я сейчас собираюсь туда-то, а претензию еще не продумала.
Я в столбняке. Какая претензия, если она идет туда в первый раз?
Осторожненько так спрашиваю:
- А ты что, там уже была?
Инстанция достаточно высокая.
- Нет. Мне на сегодня назначено.
- .... ???? А какая тогда у тебя к ним может быть претензия?
- Ха! - засмеялась она. - Ты что вчера на свет родилась? ты в какое время живешь? Сейчас, что бы добиться положительного результата надо сначала претензию предъявить, а уж потом нормально разговаривать!
После нашего разговора я стала вспоминать свои "хождения по мукам"... Ёлки - палки! Так ведь она ж права!!!!! Во всех случаях, когда я заходила с брюзжанием и недовольством, я получала положительный результат!!! А вот когда пыталась обращаться цивилизовано - отказ.
Вот тебе бабушка и юркнула в дверь....