Действия различных страховых компаний в России отдельная, и не самая веселая песня. Начиная с таинственных исчезновений целых компаний, и создания таких волшебных их приемников , как Союзы страховщиков по разным видам страхования –авто, жизни и здоровья, имущества. Если вы своему дозвониться не смогли – ваша тропа лежит в Союз, авось, чего и перепадет. И, заканчивая рассказом подруги, прошедшей курсы будущих мастеров страхования, где открыто ставится цель – составить договор так, чтобы маленькая запятая могла позволить выплатить не всю сумму. Например, сгорел дом, а фундамент остался. Ага, имущество испорченно не в полной мере – читайте договор, там сказано…
У меня прекрасная компания для КАСКО – “Ренессанс”. Дозвониться – как в небесную канцелярию – каждый же недоволен погодой, здоровьем, жизнью, в конце концов. Ваш звонок очень важен для нас, пожалуйста, оставайтесь на линии… все операторы заняты…ваш звонок….
А тут стекло у меня треснуло. Да, канэшно, можно ездить годами, триплекс и всякое такое. Но за те деньги, составляющие плату, можно менять стекло просто потому, что оно грязное. Двух часовой дозвон и разговоры с разными операторами, переключающие вас на специалистов, повторение номера страховки, пересказ того, что же случилось… выявили странную штуку. В электронном договоре, что страховщик видит на мониторе, написано, что стеклянную поверхность можно менять один раз за время страхования без оформления органами, типа ГАИ. А я уже меняло стеклышко. Смотрю договор, что на руках п.16.1.2. Стеклянные поверхности меняются неограниченное количество раз. (!) Новая серия . Дозвониться и получить направление на замену. Сложилось, ура! Однако, по договору с компанией, заменяющей(ремонтирующей), страховая должна предоставить финансовые документы, что страховка оплачена. То есть направления мало. И уже в мастерской – серия третья. Дозвониться! 30 минут операторы, еще 20 – я. Обрисовать проблему, дождаться ответа специалиста…
Неделя с новым стеклом. Не скрипит, лучи не расползаются, не бликуют в свете встречных фар. Вот только камень летел утром навстречу, и увернуться не получилось! Хорошо, моего смеха никто не слышал! Может, я неправильно езжу?

• 
• 
•